Sobre a Sólido Prazância
Sólido Prazância é uma plataforma de tecnologia criada para ajudar pessoas interessadas em investimentos a entender melhor o mercado e a tomar decisões mais ponderadas, com análise automatizada e atendimento humano.
Valorizamos clareza, transparência e segurança. Queremos que o usuário consiga agir com calma mesmo quando o mercado se move rápido, contando com informação organizada, ferramentas de análise e suporte ágil em português.
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Dados da empresa
As mesmas informações aparecem na página de contato, no rodapé e nos documentos legais.
| Nome comercial | Sólido Prazância |
|---|---|
| Endereço | [ENDEREÇO DO ESCRITÓRIO], Brasília, DF, Brasil |
| Horário do atendimento | 24 horas por dia, 7 dias por semana |
| Departamento responsável | Atendimento ao Cliente e Conformidade |
| [email protected] | |
| Jurisdição de atendimento | Brasil |
Nossa missão
Tornar a negociação automatizada com inteligência artificial compreensível, transparente e acompanhada por uma pessoa de verdade, para que brasileiros sem experiência em mercados possam começar com clareza e com os riscos à vista.
Na prática, isso se traduz em três compromissos. O primeiro é explicar a plataforma sem jargão: cada recurso tem uma descrição em português simples e um gerente disposto a detalhar. O segundo é mostrar os riscos junto com os benefícios, e por isso o aviso de riscos tem o mesmo destaque que a página de produtos.
O terceiro é tratar dinheiro e dados como responsabilidade, não como conveniência. A conta tem autenticação em dois fatores, as chaves de API não permitem saque e os documentos de cadastro são usados apenas para o que a lei exige.
Clareza
Informação organizada, termos explicados e custos mostrados antes da confirmação.
Transparência
Riscos, limites e prazos descritos nas páginas de documentos, sem letra miúda escondida.
Segurança
Proteção da conta, monitoramento de acessos e canal dedicado para incidentes.
Cinco anos de evolução da plataforma
Um resumo do que mudou a cada ano, da primeira versão fechada ao atendimento 24 horas.
- 2021
Início do projeto com um motor de análise de mercado que monitorava um pequeno conjunto de pares de moedas e criptoativos. A primeira versão da plataforma funcionava apenas por convite e servia para validar a interface com iniciantes.
- 2022
Chegada do atendimento personalizado: cada novo usuário passou a conversar com um gerente antes de operar. Nesse ano também surgiu o painel de acompanhamento com relatórios em reais.
- 2023
Lançamento das estratégias prontas e do editor de parâmetros. Foram adicionados o Pix como forma de depósito e saque e as notificações de mercado por e-mail e no aplicativo.
- 2024
Reforço de segurança: autenticação em dois fatores, alertas de login e gestão de dispositivos. A plataforma ganhou o modo de pausa automática em períodos de volatilidade extrema.
- 2025
Ampliação do atendimento em português para 24 horas por dia, novos relatórios de histórico e uma versão mobile redesenhada, pensada para quem acompanha tudo pelo celular.
As datas e as mudanças descrevem a evolução de produto da plataforma e não representam licenças, prêmios ou certificações.